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Mentions légales

Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

Qui est responsable de vos données ?

La présente déclaration explique comment ALK Positive Belgium traite vos données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des données à caractère personnel.

Le responsable du traitement est :

  • Nom : ALK Positive Belgium
  • Forme juridique : association sans but lucratif (ASBL)
  • Numéro d'entreprise : 0782.315.391 (numéro de TVA : BE 0782.315.391)
  • Siège social : Nederrij 133, 2200 Herentals, Belgique
  • E-mail : info@alkpositivebelgium.be

L'association est entièrement animée par des bénévoles. Pour toute question sur cette déclaration ou sur vos données, écrivez-nous à info@alkpositivebelgium.be.

Quelles données traitons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons :

  • les informations que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail et votre message ;
  • la langue de la page, et l'adresse (URL) de la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire ;
  • la date et l'heure de votre envoi ;
  • une preuve de votre consentement : le texte de la case que vous avez cochée ;
  • des données techniques : le pays d'où provient votre connexion (tel que déterminé par Cloudflare) et l'agent utilisateur (user-agent) de votre navigateur (le type et la version de votre navigateur et de votre système d'exploitation) ;
  • le résultat du contrôle anti-robots Cloudflare Turnstile : s'il a réussi, à quel moment, et sur quel site.

Pour effectuer ce contrôle, Cloudflare traite votre adresse IP et des signaux techniques de votre navigateur, et vérifie le jeton Turnstile à usage unique généré par votre navigateur. Nous ne conservons ni votre adresse IP ni ce jeton.

Ce site n'utilise ni cookies d'analyse ni cookies publicitaires et ne suit pas votre navigation. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.

Vous n'êtes pas obligé de nous communiquer vos données. Sans votre nom, votre adresse e-mail et votre message, nous ne pouvons toutefois pas vous répondre.

Données de santé

Nous ne demandons pas de données de santé et vous n'avez pas à en partager : nous ne donnons pas d'avis médical, et les questions sur votre diagnostic ou votre traitement se discutent avec votre médecin.

Les messages adressés à une association de patients touchent pourtant souvent à la santé. Les données relatives à la santé d'une personne constituent une catégorie particulière de données au sens de l'article 9 du RGPD. Si vous en partagez, nous les traitons uniquement sur la base du consentement explicite que vous donnez en cochant la case du formulaire (article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD), et :

  • uniquement pour répondre à votre demande ;
  • seuls les bénévoles autorisés qui gèrent notre boîte mail y ont accès ;
  • jamais à des fins de marketing ou commerciales — nous ne les vendons jamais et ne les partageons jamais à ces fins.

Si vous partagez des informations sur la santé d'une autre personne, par exemple votre partenaire ou un proche, faites-le uniquement avec son accord.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à info@alkpositivebelgium.be. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Pourquoi traitons-nous vos données, et sur quelle base ?

  • Répondre à votre message : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), que vous donnez en cochant la case avant d'envoyer le formulaire.
  • Données de santé que vous choisissez de partager : votre consentement explicite (article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD), donné au moyen de la même case.
  • Sécuriser le formulaire et le protéger contre le spam — le contrôle anti-robots et les données techniques ci-dessus : notre intérêt légitime à protéger l'association et ses bénévoles contre les abus (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Nous n'utilisons vos données à aucune autre fin. Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant et n'établissons pas de profil ; la seule étape automatisée est le contrôle anti-robots, qui vérifie uniquement qu'un envoi provient d'une personne et non d'un robot.

Qui reçoit vos données ?

Votre message est lu uniquement par les bénévoles autorisés qui gèrent notre boîte mail. Nous faisons appel aux sous-traitants et prestataires suivants :

  • Cloudflare — héberge le site, le diffuse via son réseau de diffusion de contenu (CDN) et effectue le contrôle anti-robots Turnstile. Cloudflare agit en tant que sous-traitant.
  • Make.com — transmet votre formulaire vers notre boîte mail. Make.com agit en tant que sous-traitant.
  • Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited et Microsoft Corporation) — héberge notre messagerie, dont la boîte mail info@alkpositivebelgium.be : les formulaires que Make.com y transmet, les messages que vous nous envoyez directement par e-mail et nos réponses. Microsoft agit en tant que sous-traitant.
  • Vimeo — diffuse la vidéo de notre page d'accueil. La vidéo ne se charge que si vous cliquez sur lecture. À partir de ce moment, Vimeo peut déposer des cookies ou des traceurs similaires, qu'il traite selon sa propre politique de confidentialité. Nous chargeons le lecteur avec le paramètre « Do Not Track » de Vimeo (dnt=1) afin de limiter ce suivi.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons pas à des fins commerciales.

Transferts hors de l'Espace économique européen

Cloudflare, Make.com, Microsoft et Vimeo peuvent traiter des données sur des serveurs situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont protégés par des mécanismes de transfert reconnus au titre du chapitre V du RGPD, tels que le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT).

Microsoft 365 nous est fourni par Microsoft Ireland Operations Limited, société établie en Irlande. Lorsque des données sont transférées à sa société mère, Microsoft Corporation, aux États-Unis, ce transfert est couvert à la fois par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Pour en savoir plus sur ces garanties, écrivez-nous à info@alkpositivebelgium.be.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les envois du formulaire de contact, la correspondance qui s'ensuit et les journaux liés à votre demande pendant 2 ans à compter de leur date de réception, afin de pouvoir assurer le suivi. Ils sont ensuite supprimés de manière sécurisée ou anonymisés.

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données plus tôt — voir « Vos droits » ci-dessous.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (art. 15) : savoir si nous traitons vos données, et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ou « droit à l'oubli » (art. 17) : faire supprimer vos données.
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18) : nous demander de limiter l'utilisation de vos données, par exemple pendant que nous examinons une demande.
  • Droit à la portabilité des données (art. 20) : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les faire transmettre à une autre organisation.
  • Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, comme le contrôle anti-robots.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@alkpositivebelgium.be. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons d'abord vous demander de confirmer votre identité, afin que vos données ne soient jamais communiquées à quelqu'un d'autre.

Liens vers d'autres sites

Notre site renvoie vers des organisations externes et vers notre groupe Facebook privé. Dès que vous visitez ces sites, leur propre politique de confidentialité s'applique. Facebook traite les données selon ses propres conditions.